Nouveautés dans la boutique en ligne BWT

    Nous avons réorganisé notre boutique en ligne pour la rendre plus pratique et plus conviviale. Voici les principaux changements.

    Aperçu des principales innovations

    1. Factures avec design BWT
      Pour la confirmation des commandes et les factures, nous avons également adopté le nouveau design BWT. Nous sommes heureux de présenter une boutique en ligne à la structure unifiée.

    2. Suivi des envois
      Dès que vos marchandises ont quitté nos usines, vous recevez immédiatement une confirmation d’envoi par e-​mail. Vous pouvez suivre le statut de votre commande et savoir quand elle arrivera. Ce lien pour le suivi de l’envoi vous est communiqué dans un e-​mail séparé.

    3. Champ réservé à vos commentaires
      En tant que client professionnel, vous souhaitez nous communiquer des informations en rapport avec votre commande ? Pas de problème, la boutique comprend un champ séparé, réservé à vos commentaires. Après avoir déposé des marchandises dans le panier de la boutique en ligne, vous pouvez saisir un message avant la procédure de paiement.

    4. Numéro de commande du client
      Pour les clients professionnels, nous proposons désormais un champ de saisie réservé à votre numéro de commande client interne. Ceci permet de simplifier le traitement d’une commande effectuée dans la boutique en ligne en liaison avec des systèmes tiers (par exemple SAP).

    5. Numéro d’installation
      Les clients professionnels ont également la possibilité d’indiquer un numéro d’installation lors de la commande de bouteilles de gaz. Ceci est désormais obligatoire lors du remplacement des bouteilles de gaz et facultatif pour le remplissage.

     

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